Die Herstellerwartung ist ein Prozess, der es ermöglicht, die Effizienz, Leistung und Sicherheit eines Fahrzeugs in regelmäßigen Abständen zu überprüfen.
Die Herstellerwartung besteht aus einer Reihe von Kontrollen, Inspektionen und Teileaustauschen, die der Hersteller der Marke in seinem Wartungsplan kommuniziert hat. Diese ist für spezifische Intervalle vorgesehen, die in Kilometern oder Monaten ausgedrückt werden. Diese Intervalle variieren je nach Marke und Modell.
Die Herstellerwartung umfasst mehrere wichtige Elemente, wie Motoröl, Kühlflüssigkeit, Bremsflüssigkeit oder Servolenkungsflüssigkeit. Es gibt auch Filter, wie den Luftfilter und den Kraftstofffilter, sowie den Zahnriemen.
Für die Herstellerwartung benötigen die Werkstätten Informationen über die Frist oder den Kilometerstand, die vom Hersteller festgelegt wurden. Diese Informationen finden sich im Wartungsheft des Fahrzeugs. Dieses Heft muss auf dem neuesten Stand gehalten werden, um zu erfahren, wann die letzte Wartung durchgeführt wurde.
Die Wartung muss rechtzeitig erfolgen, um die Herstellergarantie zu erhalten. Aufgrund der Vielzahl von verschiedenen Fahrzeugen können sich die Mechaniker nicht alles merken. Die Wechsel- oder Ölwechselzeit, die Position der Filter, die Ölkapazität und -menge. Außerdem müssen all diese Herstellerwartungen in den vom Hersteller vorgeschriebenen Zeit- oder Kilometerintervallen erfolgen.
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