Condiciones generales de venta

ARTÍCULO 1: DEFINICIONES

« CYBERDATA » : se refiere a la empresa Cyberdata, SARL con un capital de 50 000 euros, RCS Versailles B 413 394 396 – 57 boulevard de la République-Bâtiment 5 – 78400 Chatou – France, Tél. + 33 1 30 15 28 58, Fax +33 1 30 15 28 55.
« https://www.fluxea-group.com » : se refiere a la página web editada por Cyberdata, en la cual están comercializados los productos.
« Cliente » : se refiere a toda persona física o moral deseando adquirir todo o parte de productos comercializados por Cyberdata. Solo las personas que ejercen para sus necesidades profesionales o en su actividad profesional pueden pedir productos.
« Productos » : se refiere a las mercancías y servicios comercializados por Cyberdata y susceptibles de ser objeto de un pedido por clientes, que sean productos editados por Cyberdata o por colaboradores. Los productos editados por Cyberdata son en particular los productos comercializados bajo la marca Publitest. Los Productos están reservados exclusivamente para usos profesionales.

ARTÍCULO 2: OBJETO

Las presentes condiciones generales de venta dirigen el conjunto de los pedidos, ventas y entrega de productos, con cualquier pedido, en particular por internet, por teléfono o por otro medio. Excepto condiciones particulares con el cliente, todo pedido vale aceptación integral y sin reserva de presentes condiciones generales de venta por el cliente. El cliente se compromete a conocer las presentes condiciones generales antes de pasar su pedido.

ARTÍCULO 3: PEDIDO

El cliente tiene la posibilidad de pasar su pedido en internet (https://www.fluxea-group.com), por teléfono, por correo, por fax o por correo electrónico.
Cualquier pedido realizado a nombre o en nombre del Cliente se considerará que lo haga él mismo o una persona debidamente autorizada para este fin.
Cualquier pedido realizado con Cyberdata es firme y definitivo para el Cliente luego de que Cyberdata reciba un pedido de compra o cualquier otro soporte por escrito que indique un pedido.

En el caso de un pago en línea, el pedido será considerado como efectivo a partir del momento que los centros bancarios afectados habrán dado su acuerdo. En el caso de una rechaza de estos centros, el pedido será automáticamente anulada y el Cliente avisado por correo electrónico, siendo precisado que no podrá pretender a ninguna indemnidad que sea.

Cyberdata se reserva el derecho de rechazar o anular todo pedido de un Cliente con el existe una pugna relativo al pago de un pedido anterior o en el caso donde las informaciones comunicadas por el Cliente se revelen erróneas, y esto sin que este mismo pueda pretender a una indemnización.

ARTÍCULO 4: ARTICULOS

Los precios de los Productos están indicados en euros sin tasas teniendo en cuenta la tasa de
IVA aplicable el día del pedido, excepto participación al pago de tratamiento y expedición.
Todo cambio de la tasa podrá ser retomado sobre los precios de productos y servicios. Cyberdata se reserva el derecho de modificar en todo momento, siendo no obstante consentido que el precio figurante en el catalogo el día del pedido será el único aplicable por el cliente.

Los gastos de envío están a cargo del cliente excepto indicaciones contrarias.

El precio total del pedido a pagar por el Cliente (abajo “el Precio”) contiene el precio de los Productos pedidos, las tasas posibles y los gastos de envío.

Cyberdata se reserva la posibilidad de comercializar los Productos por distribuidores.

ARTÍCULO 5: FACTURACIÓN

El Cliente recibe su factura al mismo tiempo que los Productos pedidos excepto acuerdo particular con el Cliente.

ARTÍCULO 6: PAGO

El precio se paga directamente, es fijo y sin descuento, y exigible como más tarde a partir de la entrega por Cyberdata del pedido al Cliente. El primer pedido será imperativamente pagado por el Cliente antes de la entrega.

Los productos siguen siendo de propiedad de Cyberdata hasta el completo pago del Precio.

Todo retraso de pago en los tiempos aquí arriba estipulado llevara a pleno derecho la aplicación de una penalidad correspondiente a tres veces la tasa de interés legal en vigor a esta fecha, sin que un aviso sea necesario, desde el primer día de retraso del pago.

ARTÍCULO 7: DISPONIBILIDAD

Toda oferta de productos se mantiene bajo reserva de reservas disponibles.
En caso de indisponibilidad de todo o parte de los Productos pedidos duradera más allá de un periodo de treinta (30) días à partir del pago del precio realizado por el Cliente, el reembolso se efectuará por cheque o transferencia como más tarde en los quince (15) días después de la fecha de caducidad de este periodo.

El Cliente acepta que en caso de indisponibilidad de todo o parte de productos pedidos, no podrá pretender a ningún reembolso antes de la fecha de caducidad del periodo de treinta (30) días después del pago.

Ninguna indemnización será debido por Cyberdata, a cualquier título que sea, en caso de indisponibilidad, la única posibilidad siendo la del reembolso del precio efectivamente pagado excepto acuerdo contrario con el Cliente.

ARTÍCULO 8: ENTREGA

Los Productos pedidos están entregado a la dirección de entrega indicada por el Cliente a lo largo del procedimiento del pedido. Los periodos de entrega son dados a título informativo y corresponden a los periodos de tratamiento, expedición y transporte medios habituales para Productos con destinación a la España

Cyberdata no podrá en ningún caso ser responsable de un retraso en la entrega y de las consecuencias de un tal retraso, por cualquier razón, en particular en caso de eventos de fuerza mayor como la huelga de los servicios postales o otros transportadores. Pertenece al Cliente de coger todas las medidas necesarias para tener en cuente eventuales periodos o retrasos de entrega.

ARTÍCULO 9: GARANTÍA CONTRACTUAL-CONFORMIDAD

Cyberdata se compromete a reemplazar o cambiar todo Producto defectuoso o no correspondiente al Producto pedido, bajo reserva que el Cliente haya devuelto a costo suyo y haya vuelto a pedir con aviso de recepción el Producto defectuoso o no conforme en el periodo de quince (15) días a contar de la fecha de entrega a: Cyberdata – Service Clientèle – 57 boulevard de la République – Bât 5 – 78400 CHATOU – Francia.

En la medida del posible, los productos devueltos no tienen que haber sido abiertos, intactos y en el paquete de origen.

En caso de indisponibilidad del Producto de reemplazo o de cambio, Cyberdata procederá a un reembolso del precio pagado por el Cliente, estando precisado que solamente el precio sin tasas y sin precio añadido del Producto será reembolsada, los gastos de envío y tasas eventuales quedándose a cargo del Cliente.
En caso de no respetar las condiciones de este artículo, el Cliente es considerado haber renunciado a toda reclamación, indemnidad, reemplazo o reembolso en caso de no-conformidad o defectuosidad y ninguna reclamación será aceptada.

Para los productos que no son editados o fabricados por Cyberdata pero por socios, Cyberdata, en su calidad de intermediario distribuidor, no provee ninguna garantía contractual. La garantía contractual eventual acordada por el fabricante o el editor compromete solamente a este mismo.

ARTÍCULO 10: ATENCIÓN AL CLIENTE

Para toda información o pregunta, el servicio clientela de Cyberdata está a disposición de los Clientes de lunes a viernes durante los horarios normales de apertura de las oficinas (9h-12h30 y 14h-18h): Tel: + 33 1 30 15 28 58. – Fax : +33 1 30 15 28 55.

ARTÍCULO 11: PROPIEDAD INTELLECTUAL

Los Productos son y contienen obras intelectuales protegibles en el sentido del artículo L112-2 del Código de la Propiedad intelectual, especialmente bases de datos, programas y obras multimedios.
Los derechos de uso que están concedidos al Cliente sobre estas obras están definidos en la licencia de uso de cada Producto, entregado con el Producto. El Cliente se compromete a leer y respectar los términos de esta licencia antes de todo uso.

Está igualmente dicho que la licencia de uso es en principio no exclusive, personal, de un solo usuario y no transferible y que el Cliente se compromete a usar el producto exclusivamente para responder a sus propias e internas necesidades, pero en ningún caso para efectuar prestaciones facturadas a terceros o para enviar mensajes para la cuenta del tercero.

La pagina https://www.fluxea-group.com es la propiedad de Cyberdata en su totalidad, al igual que todos sus derechos y relacionado. Toda reproducción, integral o incompleta, está sistemáticamente sometida a la autorización expresa de Cyberdata.

CYBERDATA, FLUXEA, PUBLITEST, PUB ET TRADE y CAREOS son marcas depositada.

ARTÍCULO 12: RESPONSABILIDAD

Cyberdata no garantiza que los Productos suministrados sean aptos a responder a las necesidades del Cliente. El Cliente se tiene que encargar de evaluar atenta y precisamente sus necesidades, de apreciar sus adecuaciones a los Productos pedidos, de asegurarse que dispone de la habilidad particular para la utilización de Productos y, si fuera necesario, que la configuración de su material responde a las condiciones mínimas requeridas.

El Cliente reconoce expresamente que los programas no son nunca totalmente sin fallos, y en particular los programas contenidos en los Productos.
Reconoce que las informaciones contenidas en los Productos o las bases de datos pueden no estar inmediatamente después de la fecha de entrega.

El Cliente es el único responsable del uso que lleva de Productos y en ningún caso la responsabilidad de Cyberdata podrá ser buscada para cualquier caso por una razón de consecuencias de este uso.

Cyberdata tiene que respetar solamente una obligación de medios y sin obligación de rendimiento mínimo.
En todos los casos, los daños e intereses que podrán estar a cargo de Cyberdata en caso de puesta en causa de su responsabilidad no podrán exceder el precio efectivamente pagado por el Cliente para la compra del Producto afectado.

En toda hipótesis, la responsabilidad de Cyberdata no podrá de ninguna manera ser buscada o comprometida por razones de características de Productos editados por sus socios o consecuencias de utilización de dichos Productos, para las cuales solamente juega un papel de intermediario distribuidor.

ARTÍCULO 13: RESCISIÓN

En caso de violación por el Cliente de una de sus obligaciones esenciales, Cyberdata se reserva la posibilidad de suspender inmediatamente y de pleno derecho la suministración del Servicio y/o de rescindir el presente contrato después de un aviso quedado sin efecto durante un mes o, sin preaviso, en caso de faltas repetidas o relativas a los derechos de propiedad intelectual.

En caso de recisión anticipada, Cyberdata no reembolsara en ningún caso los pagos en totalidad o por partes por el Cliente.

ARTÍCULO 14: DATOS PERSONALES

El cliente autoriza expresamente Cyberdata a informarle regularmente sobre las mercancías y servicios comercializados por Cyberdata y sus socios, y a operar las informaciones acarácter personal comunicadas por el Cliente a lo largo de los pedidos, por fines de preservación de ofertas comerciales, mercancías y servicios de Cyberdata o de sus socios. El Cliente autoriza expresamente Cyberdata a comunicar dichas informaciones a socios en el caso de operaciones personales.

Conformemente a la ley n°78-17 del 6 de enero 1978, el Cliente dispone de un derecho de acceso, de rectificación y de oposición sobre las informaciones personales que le conciernan. Este derecho puede ser ejercido por escrito a Cyberdata – Servicio Clientes – 57 boulevard de la République – Bât 5 – 78400 CHATOU – Francia

ARTÍCULO 15: LEY APLICABLE Y LITIGIOS

Las presentes condiciones generales están sometidas a la ley francesa. En caso litigio, competencia expresa está atribuida al tribunal de comercio de Nanterre.