Asistencia Fluxea

Bienvenido en la página de asistencia FLUXEA
Vuestra pregunta está probablemente aquí. Encontrará a lo mejor rápidamente la información que le interesa.

¿Que oferta eligir?

¿Quiero ampliar el tipo de servicio que propongo en mi taller, como FLUXEA me puede ayudar?

Evidentemente eligiendo el buen abono, tendrá acceso a las documentaciones relativas a nuevos servicios. Además, no dude en evocar el tema con nuestros comerciales, podrán, con la ayuda de nuestros técnicos, acompañarle en vuestro procedimiento alertándole sobre las especificidades técnicas o sobre la necesidad de herramientas especificas.

Pretende ser muy bueno. ¿Como puedo verificar vuestras habilidades antes de suscribir un abono?

Puede probar con la oferta de ensayo 1 mes sin compromiso. Acceda a la integralidad de nuestros datos técnicos (sin BTMO) Oferta prueba

¿Soy jefe de taller, que me puede aportar el servicio de FLUXEA?

La información FLUXEA no está hecha para usted. Sin embargo, es vital para sus compañeros., mecánicos, aprendices. Ganarán autonomía y pararán de pedirle preguntas cada 5 minutos.

Soy un profesional aguerrido, ¿porque tendría que suscribir un abono FLUXEA?

Vuestro conocimiento es innegable solamente hay una cosa, millones de ingenieros en las grandes marcas de coches buscan a complicarle la vida multiplicando datos específicos de cada modelo (como calibrar, que aceite usar etc..) y no es físicamente posible tener todo en la mente. Es entonces indispensable basarse en nuestra base documentaria para acceder a estas informaciones.

¿Soy un especialista de la carrocería, porque tendría que suscribirme un abono FLUXEA?

El trabajo de carrocero es cada vez más complejo: esto ha empezado con los airbags que hay que desconectar correctamente y ahora, la llegada de sensores conectados al coche autónomo (primero la cámara de salida de carril, pero también el radar de frenado de emergencia) añade un montón de procesos que no es posible tener en memoria; por no hablar de los aceros de alto rendimiento que hay que cortar y soldar con herramientas muy especificas.

¿A quien se dirige FLUXEA?

Los servicios FLUXEA se dirigen exclusivamente a todos os profesionales de posventa automóvil en Europa.

¿Porque el servicio FLUXEA está bien para mi?

Antes de todo porque tiene que ganar dinero permitiéndole realizar operaciones que no hacía y haciéndole ganar tiempo. El acceso es muy rápido y de este modo ínfimamente menos estresante que estar justo de tiempo.

¿Que abono está adaptado a mis necesidades?

Nuestra herramienta de búsqueda de producto le permite seleccionar el buen abono con respeto a su actividad. Si sigue dudando, nuestro equipo comercial también está aquí para ayudarle a elegir.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuanto las informaciones son actualizadas?

Nuestra página Web es actualizada cada semana. Luchamos permanentemente para disponer de informaciones más importantes 6 meses después de la presentación del coche.

Los clientes siempre tienen miedo a ser estafados... ¿Puedo tranquilizarlos con FLUXEA?

¡Por supuesto! No reemplazamos la relación que puede construir con sus clientes. Sin embargo, como empresa nuestro único objetivo es que los vehículos sean mantenidos y reparados como el constructor lo preconiza. ¡Somos totalmente independientes de toda la red de talleres, de constructores y de la bolsa! Es esta garantía de calidad que le ayudará con la relación con vuestros clientes.

¿El abono se caduce automáticamente al cabo de 12 meses?

Según nuestra licencia de utilización, no tiene que renovar su abono todos los años. Seguirá por tacita renovación.

¿Como suscribirse a los servicios de FLUXEA?

Eligiendo su abono aquí. O contactándonos directamente.

¿Cuantos modelos están presentes en la base de datos de FLUXEA?

En 2019, más de 3000 modelos están identificados en nuestra base. Entre 50 y 60 son añadidos todos los años.

¿Cuantas personas se pueden conectar con un abono?

Nuestros abonos incluyen 2 conexiones simultaneas.

¿Puedo cambiar una formula en curso de abono?

Nuestros abonos tienen un periodo de compromiso muy corta de solamente 1 año. Puede en todo momento optar por un abono superior. Sin embargo, durante el periodo de abono no es posible bajar la prestación.

¿Puedo llamar a la Techline con cualquier abono?

La Techline está incluida en todos nuestros abonos en el limite de una utilización normal y en los mismos casos de intervención que en el forfait.

Los abonos

¿Cuantas personas se pueden conectar con un abono?

Nuestros abonos incluyen 2 conexiones simultaneas.

¿Puedo cambiar una formula en curso de abono?

Nuestros abonos tienen un periodo de compromiso muy corta de solamente 1 año. Puede en todo momento optar por un abono superior. Sin embargo, durante el periodo de abono no es posible bajar la prestación.

¿Puedo llamar a la Techline con cualquier abono?

La Techline está incluida en todos nuestros abonos en el limite de una utilización normal y en los mismos casos de intervención que en el forfait.

¿Tengo a menudo novatos en mi efectivo, los servicios FLUXEA pueden ser útiles?

Es altamente aconsejado de incluir la búsqueda de documentación en el proceso de trabajo de vuestro aprendiz. En este sentido, tenemos acuerdos con grandes centros de formaciones en Francia y Bélgica (GARAC; AFORPA, GNFA, EDUCAM).

¿Tengo regularmente viejos modelos gasolina o diésel, que abono es adecuado para mis necesidades?

Nuestros abono van por temáticas e incluyen todos los modelos bajo reserva de disponibilidad de la documentación.

¿Tengo a menudo viejos modelos gasolina o diésel, encontraré los datos y esquemas en los abonos propuestos por FLUXEA?

No borramos ninguna información de nuestra base de datos. Bajo reserva que hayan sido tratadas en el momento dado, encontrará informaciones para modelos de los años 70.

¿Los métodos de FLUXEA están todos ilustrados?

A nosotros tampoco nos gusta leer. Todos nuestros métodos están ilustrados.

¿Que hacer si falta una información en la documentación?

Desde la plataforma de la página de abonados, puede contactar nuestra Techline que contestará rápidamente (en general 15 min – atención la respuesta puede ser ”ausencia de información del fabricante”)

¿Puedo conectarme todas las veces que quiera?

Está incluso recomendado usar a diario nuestros datos para sacarle un máximo de provecho

¿Puedo tener acceso al servicio con mi Smartphone?

Nuestra página es compatible para un uso en Smartphone (desde el navegador) pero igualmente desde nuestra aplicación Android. Atención de todos modos, la talla de la pantalla de un Smartphone no esta adaptada al uso de una base documentaria.

¿Como saber que tipo de informaciones están contenidas en un abono?

El contenido de nuestros abonos está detallado en la ficha de cada producto.

Garantia del fabricante

¿Como demostrar a un cliente que he seguido el plan de mantenimiento constructor?

Puede imprimir la ficha de mantenimiento de nuestra página web y comunicársela.

¿Como garantizar a mis clientes la calidad de mis intervenciones?

Siguiendo nuestros métodos, es el mismo constructor el mismo que va a garantizar la calidad de vuestras intervenciones.

¿Porque puedo conservar la Garantía del fabricante usando FLUXEA?

La Garantía del fabricante está bajo reserva de seguir el plan de mantenimiento de este mismo constructor. Con nuestros abonos, sobre todo TISN2 y TISN3, tiene acceso a este plan al igual que a los métodos operativos (lubrificantes, filtros...) convalidados por el fabricante.

¿Necesitas más información?

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta
o necesita información adicional.

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